绥安街道“三办联动”全力提升政务服务水平
提升服务水平“马上办”。积极推进“一窗受理、一网通办”，强化“一件事”办理，形成快速高效运行机制，定期开展业务培训，梳理工作痛点，优化办事流程，不断提升工作人员业务素质和服务水平。缩短退役军人优待证办理时限至半个工作日。今年以来，受理退役军人优待证512件，办结率和回访满意率均为100％。
创新服务模式“便捷办”。利用“办不成事”事项受理窗口，以破解政务服务中的堵点难点问题为切入点，积极受理办事群众意见建议和投诉。大力推广“四川人社”网上办理平台，推进“减证便民”，实现社保缴费、养老保险待遇资格认证等事项办理“一次也不跑”。截至目前，网办平台自助办件量较之前提升47％。
优化服务流程“上门办”。成立“街道干部＋社区干部＋网格员＋党员”代办员队伍，变群众跑为干部跑，针对行动不便、高龄老人等特殊群体，免费提供上门服务，以居民的需求和期待为“指挥棒”，着重提高群众的获得感和幸福感。截至目前，代办队伍服务群众90余人次。
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