政务监督员“上岗” 助力政务服务效能提升
为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，拓宽政务服务监督渠道，加强对全县政务服务工作的社会监督。营山县行政审批局聚焦制度规范、人员筛选、履职培训等工作，择优聘用5名政务监督员，目前已持证上岗，好评率达100%。
一是聚焦“规范性”，重制度规范。按照“高效、便民、廉洁、规范”的原则，围绕政务服务监督员的聘任条件、组成人员、聘任要求、职责权利、工作组织等工作要求，研究制定了《营山县行政审批局政务服务监督员工作制度》，对监督员的工作职责、监督范围、监督权利等工作进行了明确，并要求各政务服务单位积极支持、配合监督员开展工作，确保政务服务监督工作有章可循。
二是聚焦“代表性”，重人员筛选。聘用单位严格遵守政务服务监督员工作制度，从人大代表、政协委员、民主党派代表、无党派人士、企业代表、基层群众代表等人士中层层筛选，严格审核，最终考核选出5名不同行业代表人员，并组织召开政务服务监督员聘书颁发仪式，为其颁发聘任证书。监督员们纷纷表示，受聘为政务服务监督员既是一种荣誉，也是一种责任，在今后的工作中，将积极履行监督员职责，发挥监督检查、建言献策的桥梁纽带作用，为企业群众在营山办事创业营造良好的政务服务环境。
三是聚焦“实效性”，重履职培训。接下来，营山县行政审批局将围绕便民利企等高频领域和异地办事需求，对政务服务监督员进行针对性培训，力求通过培训，使监督员站在“局内人”的角度发现痛点堵点，站在“局外人”的角度履行监督职责，特别是紧盯企业和群众政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节，对政务工作依法依规情况及办理效果等进行监督，同时，定期检查各项行政审批制度改革落实情况，检验“放管服”改革成效，查找优化营商环境工作中存在的问题短板，共同助力营山政务服务品质不断提升。
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